众所周知，电话营销是一种很好的手段，而电话不仅仅可以营销，还可以作为售后回访等提高服务的手段，电话对于搬家公司来说同样重要。搬家公司作为物流之中的一小部分，电话畅通是必要的，那么北京搬家公司电话如何规范化发展呢?

我们可以根据一些服务类企业的电话操作来完善搬家公司电话操作，比如开通电话分类，即内线、外线分类。搬家公司电话内线就是内部人员及时与客服沟通，出现任何情况都可以及时处理，内线能够增加各个环节的沟通与备注，比如哪辆车已经出车了，通过电话联系直接备注等等，当然还有POS系统等等，物流信息技术等等都可以直接形成内线。

对于搬家公司电话外线发展，这个也要分类，进行各种不同种类的分类，还有售前、售后的分类等等，越细致，越能够展现服务的专业性，越能够快速的为顾客解决问题和更好的提供服务。一般小企业做不到这样，也可以让不同的人接待不同的客户电话。不仅仅要有接听电话的，还要有回访电话的，比如对企业是否满意、对工作人员是否满意等等，可以加强对员工的考核，从而提升公司的服务发展和技术发展等等。

在搬家公司电话方面发展比较好的有很多，当然这里为大家推荐一家不管是服务好，还是工作流程的规范，都算是佼佼者的企业，即北京北辰搬家公司。

标签：北京搬家公司哪家好